{"id":5337,"date":"2020-09-20T18:44:33","date_gmt":"2020-09-20T16:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/trashed.berlin\/return-policy\/"},"modified":"2024-04-08T08:02:47","modified_gmt":"2024-04-08T06:02:47","slug":"return-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trashed.berlin\/de\/return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabepolitik"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>R\u00dcCKZAHLUNGEN<\/strong><\/p>\n\n<p><strong><u><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">EU-R\u00fcckgaben<\/span><\/u><\/strong><\/p>\n\n<p>Kostenlose R\u00fccksendungen werden in der EU f\u00fcr 14 Tage ab dem Tag angeboten, an dem Sie Ihren <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> erhalten haben. Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> erhalten haben, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in einem ausgezeichneten Originalzustand befinden, die Originalverpackung muss unbesch\u00e4digt und vollst\u00e4ndig sein, und die entsprechenden Dokumente m\u00fcssen beigef\u00fcgt sein. Sie muss innerhalb von 14 Tagen nach Zustellungsnachweis an uns geschickt werden.<\/p>\n\n<p>To complete your return, please fill in the Return Form, which you will find in the package or you can download it <a href=\"https:\/\/trashed.berlin\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/return-forms-english.pdf\">here<\/a><a href=\"https:\/\/trashed.berlin\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/return-forms.pdf\">!<\/a> Also, we require a receipt or proof of purchase and the return form.<\/p>\n\n<p><strong>Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel<\/strong>:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Any item not in its original condition,\u00a0 damaged or has missing parts for reasons not due to any error of ours.<\/li>\n\n\n\n<li>Any items that are returned later than 14 days after receipt of purchase date.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><br\/>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte rechnen Sie mit einer Frist von 15 Arbeitstagen, bis die erstatteten Zahlungen auf Ihrem Konto erscheinen. Wir erstatten den vollen Betrag f\u00fcr das Produkt, nicht die Kosten f\u00fcr den Kurier\/Versand.<\/p>\n\n<p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)<\/strong><\/p>\n\n<p>You will receive an e mail once the refund has been effected. In case you have not received your refund please contact <a href=\"mailto:support@trashed.berlin\">support@trashed.berlin<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Erstattung von Verkaufsartikeln<\/strong><\/p>\n\n<p>Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden, Ausverkaufsartikel k\u00f6nnen leider nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n<p><strong>Umtausch (falls zutreffend):<\/strong><\/p>\n\n<p>Wir bem\u00fchen uns nach Kr\u00e4ften, Ihren TRASH umzutauschen, wenn er defekt oder besch\u00e4digt ist. Es kann jedoch sein, dass wir diesen Artikel nicht mehr in der richtigen Gr\u00f6\u00dfe oder auf Lager haben. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag gem\u00e4\u00df der oben genannten Richtlinie.<\/p>\n\n<p><strong>Versand<\/strong><\/p>\n\n<p><br\/>To return your product, you should mail your product to <strong><strong>TRASH, 72 Gerichtstasse 13347 Berlin, Germany<\/strong><\/strong><\/p>\n\n<p>R\u00fccksendungen aus<strong> EU-Mitgliedsl\u00e4ndern <\/strong>sind kostenlos, zun\u00e4chst nur \u00fcber die Firma DHL, mit der wir zusammenarbeiten (bei Versand mit einem anderen Unternehmen als der kooperierenden DHL m\u00fcssen Sie die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> selbst tragen).<\/p>\n\n<p>Im Falle eines Umtauschs oder Ersatzes zum zweiten oder mehreren Mal, werden Ihnen jedes Mal die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung (an uns) und die Versandkosten (von uns an Sie) berechnet.<\/p>\n\n<p>Alle Bestellungen <strong>, die nicht \u00fcber DHL zur\u00fcckgeschickt werden<\/strong>, k\u00f6nnen mit jedem verfolgbaren Postdienst zur\u00fcckgeschickt werden, wobei Sie die Portokosten selbst tragen m\u00fcssen. Wir empfehlen Ihnen, eine Postversicherung abzuschlie\u00dfen. Um Steuer- und Zollgeb\u00fchren f\u00fcr R\u00fccksendungen zu vermeiden, geben Sie Ihrem Kurier bitte die Bestellnummer, die Nummer der Sendungsverfolgung und die Luftfrachtrechnung an und vermerken Sie dies auf dem Paket, um zu zeigen, dass es sich um eine R\u00fccksendung handelt. Falls bei Erhalt Steuern f\u00e4llig werden, ziehen wir diese Steuern von Ihrer Erstattung ab.<\/p>\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir die zur\u00fcckgesendete Ware erhalten, wenn Sie nicht den DHL-Service nutzen.<\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis die Produkte bei Ihnen eintreffen.<\/p>\n\n<p><strong><u><span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Internationale R\u00fccksendungen au\u00dferhalb der EU<\/span><\/u><\/strong><\/p>\n\n<p>Wir <strong>haben kein<\/strong> kostenloses R\u00fcckgaberecht, wenn Sie Ihren <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> au\u00dferhalb der EU erhalten. Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> erhalten haben, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein, sich in einem ausgezeichneten Originalzustand befinden, die Originalverpackung muss unbesch\u00e4digt und vollst\u00e4ndig sein, und die entsprechenden Dokumente m\u00fcssen beigef\u00fcgt sein. Sie muss innerhalb von 14 Tagen nach Zustellungsnachweis an uns geschickt werden.<\/p>\n\n<p>To complete your return, please fill in the Return Form, which you will find in the package or you can download it <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\"><a href=\"https:\/\/trashed.berlin\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/return-forms-english.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">here!<\/a><\/mark> Also, we require a receipt or proof of purchase and the return form.<\/p>\n\n<p>Nicht erstattungsf\u00e4hige Artikel:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Any item not in its original condition,\u00a0 damaged, or has missing parts for reasons not due to any error of ours.<\/li>\n\n\n\n<li>Any items that are returned later than 14 days after receipt of purchase date.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><br\/>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet. Bitte rechnen Sie mit einer Frist von 15 Arbeitstagen, bis die erstatteten Zahlungen auf Ihrem Konto erscheinen. Wir erstatten den vollen Betrag f\u00fcr das Produkt, nicht die Kosten f\u00fcr den Kurier\/Versand.<\/p>\n\n<p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)<\/strong><\/p>\n\n<p>You will receive an e mail once the refund has been effected. In case you have not received your refund please contact <a href=\"mailto:support@trashed.berlin\">support@trashed.berlin<\/a><\/p>\n\n<p><strong>Erstattung von Verkaufsartikeln<\/strong><\/p>\n\n<p>Nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis k\u00f6nnen zur\u00fcckerstattet werden, Ausverkaufsartikel k\u00f6nnen leider nicht zur\u00fcckerstattet werden.<\/p>\n\n<p><strong>Umtausch (falls zutreffend):<\/strong><\/p>\n\n<p>Wir bem\u00fchen uns nach Kr\u00e4ften, Ihren TRASH umzutauschen, wenn er defekt oder besch\u00e4digt ist. Es kann jedoch sein, dass wir diesen Artikel nicht mehr in der richtigen Gr\u00f6\u00dfe oder auf Lager haben. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag gem\u00e4\u00df der oben genannten Richtlinie.<\/p>\n\n<p><strong>Versand<\/strong><\/p>\n\n<p><br\/>To return your product, you should mail your product to <strong><strong>TRASH, 72 Gerichtstasse 13347 Berlin, Germany<\/strong><\/strong><\/p>\n\n<p>F\u00fcr R\u00fccksendungen aus<strong> internationalen Nicht-EU-Mitgliedsl\u00e4ndern<\/strong>,<strong> <\/strong>Sie m\u00fcssen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span> selbst tragen, es sei denn, das Produkt wurde als defekt befunden. In diesem Fall erhalten Sie eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung aller Versandkosten sowie der Kosten f\u00fcr den Kauf Ihres <span class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">TRASH<\/span>.<\/p>\n\n<p>Im Falle eines Umtauschs oder Ersatzes zum zweiten oder mehreren Mal, werden Ihnen jedes Mal die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung (an uns) und die Versandkosten (von uns an Sie) berechnet.<\/p>\n\n<p><strong>Internationale Bestellungen, die nicht aus der EU stammen <\/strong>, k\u00f6nnen mit jedem verfolgbaren Postdienst zur\u00fcckgeschickt werden, wobei Sie die Portokosten selbst tragen m\u00fcssen. Wir empfehlen Ihnen, eine Postversicherung abzuschlie\u00dfen. Um Steuer- und Zollgeb\u00fchren f\u00fcr R\u00fccksendungen zu vermeiden, geben Sie Ihrem Kurier bitte die Bestellnummer, die Nummer der Sendungsverfolgung und die Luftfrachtrechnung an und vermerken Sie dies auf dem Paket, um zu zeigen, dass es sich um eine R\u00fccksendung handelt. Falls bei Erhalt Steuern anfallen, werden wir diese Steuern von Ihrer R\u00fcckerstattung abziehen.<\/p>\n\n<p>Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass wir die zur\u00fcckgesendete Ware erhalten, wenn Sie nicht den DHL-Service nutzen.<\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis die Produkte bei Ihnen eintreffen.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00dcCKZAHLUNGEN EU-R\u00fcckgaben Kostenlose R\u00fccksendungen werden in der EU f\u00fcr 14 Tage ab dem Tag angeboten, an dem Sie Ihren TRASH erhalten haben. Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind, seit Sie Ihren TRASH erhalten haben, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung anbieten. 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